2024年11月05日
日頃より、砥部町子育て応援アプリ『とことこ』をご利用いただき、ありがとうございます。
とことこのプッシュ通知が届かないという不具合が起こっている端末がある事象が発生しています。
プッシュ通知履歴に記事「すくすく相談（乳幼児相談）11月11日（月曜日)」が届いている方は問題ありません。
＜原因＞
プッシュ通知を送る対象の利用者と対応となる通知を送るべきスマートフォン等のデバイスを紐付けるデータの不整合が発生したため、通知が届かない。
＜対応策＞
とことこアプリのアンインストールと再インストール
※手順をご参照ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
＜問い合わせ＞
保険健康課 保健予防係（保健センター）
089-962-6888